Н работает клавиатура на ноутбуке что делать

Содержание

Почему не работает клавиатура на ноутбуке: 15 способов починки клавы, если перестала работать

Н работает клавиатура на ноутбуке что делать

Обладатели портативных компьютеров рано или поздно задаются вопросом, почему не работает клавиатура на ноутбуке Леново, Acer, HP, Асус, Самсунг, Sony Vaio или любом другом. Марка не имеет значения – проблема может возникнуть на каждом устройстве. Причины кроются как в аппаратных сбоях, так и в программных ошибках. Часть проблем пользователь может устранить самостоятельно.

Мы предлагаем 15 вариантов устранения неполадки с клавиатурой на ноутбуке, которые могут помочь обойтись без больших финансовых вложений, а также расскажем о вариантах временного решения проблемы через подключение дополнительного оборудования. Тип операционной системы не имеет значения, это может быть любая версия Windows.

Начинать всегда следует с самого простого. Проверка электропитания и целостности проводов должны начинать любую диагностику неисправного устройства. Кроме того, отдельно не работающие клавиши клавиатуры могут быть результатом отключения блока с цифрами, который управляется кнопкой Num Lock.

Просыпанные крошки могут препятствовать соединению контактов во время нажатия на клавиши. А полностью отключившаяся клавиатура может успешно вернуться к работе после банальной перезагрузки компьютера. Только исключив все самые простые причины, имеет смысл приниматься за глубокую диагностику.

Аппаратные причины поломки клавиатуры

Важно вспомнить, что именно предшествовало отключению. Если был пролит напиток, то поломка будет заключаться в перегорании контактов, микросхемы или шлейфа, идущего к материнской плате.

Сбои в работе могут проявляться в неправильном отклике на команду: при нажатии на одну букву, пользователь на экране видит целый набор символов. От пролитой жидкости защищены лишь некоторые современные модели, но и они могут пострадать от сахара, растворенного в напитке.

Первое, что нужно сделать после того, как жидкость попала на ноутбук – отключить устройство от электропитания. После этого можно приступать к удалению жидкости и протиранию контактов спиртом.

Тем, кто делает это впервые, помогут ролики на , в которых опытные пользователи показывают, как правильно снимать клавиши с клавиатуры ноутбука или вовсе вынуть ее из корпуса, чтобы промыть.

Важно не смешить с сушкой, иначе не вовремя включенная клавиатура сгорит из-за скрывшейся от глаз обладателя влаги.

Иногда причиной, по которой перестала работать клавиатура на ноутбуке, становится отошедший контакт шлейфа. Несмотря на то, что заводские клеммы имеют жесткие фиксаторы, существует процент брака, включающий ненадежное закрепление шлейфов периферии на материнской плате. В этом случае достаточно будет плотнее соединить контакты.

Если простейшие манипуляции не помогли, следует обратить внимание на микросхему: не окислились ли контакты. После этого нужно проверить состояние шлейфа и выяснить, не деформированы ли жилы, нет ли жесткого перегиба. Со всеми неясностями следует отправляться в сервисный центр, где профессионалы установят истинную причину поломки и предложат варианты ее устранения.

Программные причины выхода клавиатуры из строя

Аппаратные проблемы встречаются редко, если причина не в пролитом напитке. Потому как для выпада контакта шлейфа нужны сильные и продолжительные вибрации, а для перегиба – защемить его крышкой, что маловероятно, если пользователь никогда не разбирал свой портативный компьютер. Поэтому важно исключить и все программные ошибки, случающиеся куда чаще.

Благодаря встроенной диагностики Windows, можно справиться с рядом проблем самостоятельно. Найти электронного помощника несложно: «Пуск», меню «Панель управления», раздел «Устранение неполадок».

А для Windows 10: «Пуск», затем «Параметры», далее «Обновление и безопасность», раздел «Устранение неполадок».

Как работать и вводить текст и символы, если клавиатура ноутбука не работает

  1. В каждом ноутбуке есть USB-порты. Подключив в любой свободный внешнюю USB-клавиатуру, получится на первое время решить проблему. Этот способ будет и диагностикой для портов, ведь если внешнее устройство не заработает, значит, проблема гораздо глобальней, чем ситуация, в которой просто не работают клавиши на клавиатуре ноутбука.

  2. Поможет экранная клавиатура Windows. Чтобы запустить экранную клавиатуру нужно открыть: «Пуск», раздел «Параметры» (в версиях, ниже Windows 10 – «Стандартные»), пункт «Специальные возможности», где и располагается «Экранная клавиатура».

Способ #1: Выньте аккумуляторную батарею ноутбука

Проблему неработающей клавиатуры часто решает полное отключение прибора от электропитания.

Сначала нужно вынуть вилку из розетки, затем закрыть крышку портативного компьютера и перевернуть его экраном вниз, чтобы достать аккумулятор. Важно убедиться, что она внешне не имеет признаков повреждения: например, не вздута. При малейшем подозрении на вздутие возвращать на место такой аккумулятор уже нельзя, придется работать напрямую от сети.

Чтобы извлечь батарею, нужно:

  1. Закрыть все программы и выключить компьютер через «Пуск»«Завершение работы». Когда экран погаснет, и лампочки на панели перестанут сиять, можно вынимать шнур из розетки.
  2. Закрыть крышку устройства. Перевернуть ноутбук, чтобы на его нижней крышке визуально определить расположение аккумулятора. Чаще всего он закреплен с помощью специальных замков-зажимов, реже требуется отвертка для удаления винтиков.
  3. Отодвинуть зажимы, следуя указателям на крышке ноутбука, чтобы вынуть батарею. Если батарея прикручена к планке винтами, придется брать отвертку и откручивать крепление.
  4. Батарею, снимающуюся после отгибания зажимов, легко вернуть на место, задвинув ее в пазы до щелчка.

Некоторые модели, такие как Asus K750J, не предоставляют доступ к аккумулятору. Чтобы до него добраться, придется выполнить ряд действий:

  1. С помощью отвертки нужного размера удалить винты задней крышки.
  2. Снять крышку ноутбука, усилием разжимая щель между нижней крышкой и панелью, в которую вставлена клавиатура. Это удобно делать обычной пластиковой картой или ножом. Каждая защелка будет освобождать крышку громким щелчком.
  3. Таким образом необходимо отогнуть каждую, пройдя по периметру ноутбука.
  4. Удалив крышку, вы увидите тыльную сторону клавиатуры, материнскую плату и аккумулятор.
  5. Батарея крепится к ноутбуку с помощью шлейфа, закрепленного винтиками. Их нужно открутить с помощью отвертки.
  6. Разъединив контакты, можно удалять батарею.

Способ #2: Попробуйте загрузиться в «Безопасном режиме» Windows

Работа системы в безопасном режиме существенно отличается от обычной загрузки Windows. Это объясняется значительно меньшим числом запускаемых служб, которые могут конфликтовать с драйвером клавиатуры.

Запуститься в безопасном режиме можно двумя способами. Первый предполагает ситуацию, когда частично не работает клавиатура на ноутбуке, потому как в самом начале загрузки системы потребуется нажатие клавиши «F8». Если у вас последние версии Windows, сделать это можно и без клавиатуры, посетив раздел «Параметры загрузки».

Способ #3: Проверьте работоспособность клавиатуры в BIOS

BIOS – это система управления настройками интерфейса компьютера и некоторых программных параметров. Если в BIOS клавиатура отключена, она работать не будет, даже если установлена самая последняя версия драйверов.

Чтобы попасть в настройки системы, потребуется в самом начале загрузки логотипа ноутбука непрерывно жать на клавишу «Delete». В некоторых моделях вызов BIOS может быть запрограммирован под другой кнопкой: «F2», «F12», «F10» или «Esc»).

Сама возможность войти в меню BIOS уже говорит о том, что не работает часть клавиатуры на ноутбуке.

Способ #4: Настройте режимы «Гибернации» и «Сна» в Windows

Нарушение работы периферических устройств становится результатом частого погружения ноутбука в сон или состояние гибернации.

Эти функции удобны для тех, кто работает в большом количестве программ, загрузка которых отнимает много времени. Но длительная непрерывная работа системы заставляет зависать некоторые процессы.

Поэтому банальная перезагрузка может решить вопрос неработающей клавиатуры.

Пользователям, системы которых стартуют в условиях быстрой загрузки, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в меню «Пуск».
  2. Кликнуть иконку «Параметры».
  1. Войти в раздел «Система».
  1. Выбрать «Питание и спящий режим».
  1. Перейти в меню «Дополнительные параметры системы».
  2. Теперь можно попасть в раздел настроек, определяющий «Действия при закрытии крышки».
  1. Чтобы иметь возможность вносить изменения в неактивные области, нужно выбрать самую верхнюю команду.
  1. Получив доступ к изменениям параметров, нужно снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».
  1. Теперь нужно нажать «Сохранить изменения».
  2. После перезагрузки система учтет изменение настроек.

Способ #5: Удалить или обновить драйвер клавиатуры

Чтобы понять, почему перестала работать клавиатура на ноутбуке в Windows 10, не обязательно тратить время на выяснение версии драйвера. Достаточно просто запустить его обновление.

Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств», расположенный в «Панели управления». Раскрыв список пункта, посвященного клавиатурам, нажатием ПКМ вызвать дополнительное меню для неработающей клавиатуры.

Теперь в списке нужно выбрать команду «Обновить драйвер» и предложить системе самостоятельно найти обновления.

Если версия программного обеспечения не устарела, диалоговое окно сообщит об отсутствии необходимости искать свежую версию.

Подробный алгоритм для пользователей Windows 10:

  1. Открыть меню «Пуск».
  2. Запустить «Диспетчер устройств».
  1. Раскрыть список доступных клавиатур.
  1. Клик правой кнопкой мыши по имени неработающей клавиатуры вызовет меню.
  2. В списке нажать на строчку «Обновить драйвер».
  1. Появится диалоговое окно, предлагающие варианты поиска программного обеспечения.
  2. Выбирайте «Автоматический поиск». Система обратится к Сети, чтобы у официальных источников запросить последнюю версию драйвера. Если он есть, ПО будет установлено.
  3. Перезагрузка позволит изменениям вступить в силу.

Если новых версий система не нашла, велика вероятность, что имеющееся ПО работает некорректно и требует повторной установки. А значит, нужно удалить установленный драйвер:

  1. Зайти в «Пуск».
  2. Вызвать «Панель управления».
  1. Открыть «Диспетчер устройств».
  1. Раскрыть список клавиатур. Наличие желтого восклицательного знака возле наименования устройства говорит о том, что в работе замечены неполадки.
  1. Теперь требуется вызвать меню нажатием правой кнопкой мыши, чтобы дать команду на удаление драйвера.

После перезагрузки система сама установит повторно родной драйвер клавиатуры.

Способ #6: Измените параметр в реестре Windows

Бывает такой случай, что после обновления Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10, клавиатура перестает работать. Чтобы решить проблему, нужно проверить, и если нужно изменить, параметр в реестре Виндовс.

Для этого нужно запустить экранную клавиатуру и ввести Win+R. Далее, в появившемся окошке наберите regedit и кликните ОК.

Переходим по следующему пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

В разделе {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} находим параметр UpperFilters. Кликаем по параметру два раза. Нужно отредактировать поле «Значение». Оно должно содержать kbdclass, если содержить что-то ещё, удалите лишнее. Сохраните изменения и перезагрузите ноутбук.

Способ #7: Если клавиатура не работает после входа в учетную запись Windows

Это частный случай, при котором клавиатура не работает после входа в учетную запись Windows. При входе в учетную запись Майкрософт, некоторые параметры и данные сохраняются в OneDrive. Иногда из-за этой синхронизации клавиатура перестает работать.

Источник: https://smartronix.ru/pochemu-ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke

Что делать, если не работают кнопки на клавиатуре ноутбука

Н работает клавиатура на ноутбуке что делать

Рассказываем, из-за чего может не работать клавиатура в ноутбуке и как ее починить.

Будучи основным средством ввода информации в компьютере, клавиатуры неприлично часто ломаются даже в новых устройства. Причем под «ломаются» я имею в виду длиннющий список проблем, связанных с клавиатурами. От банального залипания грязных клавиш до серьезных программных ошибок.

Собственно, обо всем об этом дальше и поговорим.

Причины поломки клавиатуры и решения

Разберем основные проблемы и пути их решения.

Сразу хочу отметить, что иногда в системе всплывает мелкий баг, то есть ошибка, мешающая нормальной работе клавиатуры. Я называю его мелким, потому что нейтрализуется он обычной перезагрузкой. Перед тем как предпринимать какие-то серьезные действия, перезапустите Windows.

А теперь поехали.

Заводской брак

Начнем с того, что «поломка» в клавиатуре может быть обнаружена уже сразу после покупки ноутбука. То есть кто-то изувечил ее еще на этапе сборки или в ходе транспортировки. Такое редко случается, но случается. Ноутбук где-то ударили, либо на этапе сборки неудачно установили деталь и так далее.

Из-за этого клавиатура может работать некорректно. Она может не нажиматься в некоторых местах или как бы прилипать к корпусу. Издавать непонятный хруст. Или же она может вполне нормально нажиматься и вполне естественно ощущаться, но при этом система никак не будет откликаться на взаимодействие с клавишами.

В общем, если вы заметили что-то подобное при первом включении ноутбука, то тут же отправляйтесь с ним обратно в магазин. Это 100% гарантийный случай, и вы сможете заменить компьютер или хотя бы вернуть за него деньги.

По гарантии товар можно вернуть в течение одного года (если магазин явно не указывает обратного). Компьютеры Apple в течение двух лет. Но в любом случае лучше поторопиться. Если сделаете это за первые две недели, то все пройдет намного быстрее и без лишней суматохи.

«Залипшие» кнопки

Под «залипанием» буквально подразумевается временное застревание клавиш на одном месте. То есть вы нажимаете на определённую кнопку, она спокойной делает ход вперед, но при этом не возвращается в исходное положение. Естественно, из-за этого не получается нажать ее второй раз. По крайней мере сразу.

В итоге залипшие клавиши приводят к куче опечаток в тексте, к огромному количеству лишних букв и запуску команд, которые пользователь не собирался активировать. Разберемся, откуда берется «залипание» и как с ним бороться.

От еды

В первую очередь, такого рода проблемы с кнопками возникают из-за физического мелкого мусора. Я назвал этот блок статьи «От еды», потому что те, кто любят покушать за ноутбуком, намного чаще засоряют клавиатуру. Но это не значит, что другой мелкий мусор (типа кусочков жира и пыли) не может привести к застреванию отдельных элементов клавиатуры.

Типичное состояние клавиатуры любителя поесть за просмотром сериала или во время работы

В этом случае поможет только чистка. Необходимо приобрести баллон со сжатым воздухом и под углом распылить его на корпус ноутбука в области клавиатуры. Сильное давление поступающего воздуха вытолкнет весь приставший мусор и пыль. И клавишам больше ничего не будет мешать нормально перемещаться.

Apple даже сделала пошаговую инструкцию, когда выпустила ноутбуки со своей новой, жуткой, вечно залипающей клавиатурой.
Apple рекомендует сначала наклонить устройствоЗатем пройтись сжатым воздухом вдоль клавишА затем поперек

Если баллон не помог, можно снять клавиши (если это предусмотрено конструкцией клавиатуры) и протереть область под ними сухой кисточкой.

На некоторых ноутбуках в верхней части клавиатуры есть мелкие «язычки» для быстрого извлечения клавиатуры из корпуса.

От несовершенства технологии сборки

Вторая причина «залипания» — непродуманная конструкция клавиатуры. От этого долгое время страдали пользователи ноутбуков Apple. Их механизм «бабочка» для отдельных клавиш оказался настолько неподатливым, что встревал буквально из-за любой пылинки. А иногда кнопки застревали навсегда.

В этом случае вам необходимо обратиться к производителю. Скорее всего, вам предоставят бесплатный ремонт или замену клавиатуры. По крайней мере, в случае с Apple.

Испорченные микросхемы

Под клавиатурой есть микросхема, которая и передает сигнал от каждого нажатия в систему. Если ее повредить, то некоторые нажатия могут не считываться вовсе или считываться некорректно (с задержкой, с ошибками).

Вариантов повреждения может быть много. Какие-то контакты сгорели, клавиатуру заливали водой, в прослойке между клавишами и платой образовалось слишком много пыли и так далее. Куча неудачных сценариев.

Так выглядят клавиши на печатной плате

В любом из них не получится обойтись без вскрытия ноутбука.

  • Сначала ищем два специальных рычага в верхней или нижней части клавиатуры и давим на них, чтобы полностью снять клавиатурный блок с корпуса.

Если рычажков нет, придется развернуть компьютер и сначала открутить крепежные болты, удерживающие его в собранном виде.

  • Затем поддеваем клавиатурный блок снизу, чтобы получить доступ к микросхемам.

Под клавишами вы увидите плату или стальную пластину с контактами. Внимательно осматриваем ее и ищем намеки на изъяны.

  • Протираем пыль сухой тряпкой (если клавиши срабатывают попеременно или реагируют с задержкой).
  • Убираем влагу, если таковая имеется.
  • Убираем лишний мусор.
  • Ищем следы возгорания и другие физические повреждения.
  • Проверяем тестером неработающие дорожки контактов. Находим те, которые не подают признаков жизни, и заново «прорисовываем» их с помощью токопроводящего клея.

Вот печатная плата с рисунком контактов. Источник фото: vintagecomputer.orgВ случае с попаданием под клавиши воды (чая, колы) лучше всего обратиться к специалистам. Скорее всего, клавиатуру уже не получится спасти, и придется выполнять гораздо более сложный ремонт. Тут нужны профессионалы.

Поврежденный шлейф

Еще одно распространенное физическое повреждение. Клавиатура соединена с материнской картой ноутбука плоским кабелем (шлейфом). Если его порвать, надорвать, растянуть, пережать, то некоторые клавиши (или все вместе) могут выйти из строя.

Это особенно часто происходит после кустарного ремонта. Когда человек решил взглянуть на внутренности компьютера, захотел что-то там изменить и случайно потянул за шлейф, повредив его.

Обычно такого рода вещи видно невооруженным взглядом, но это не всегда так. В случае с испорченным шлейфом придется обратиться к специалистам, которые смогут его заменить на новый. Ремонтировать его, скорее всего, бессмысленно.

На контактах шлейфа могут образовываться окисления. Их можно попытаться убрать с помощью ластика. То есть аккуратно стереть, не надавливая и не прилагая много усилий. Такой ремонт под силу даже любителю, но что-то более серьезно лучше предоставить мастерам.

Программный сбой

Теперь переходим к проблемам, которые никак не получится опознать и ликвидировать физически. Будем говорить об ошибках в программном обеспечении и некоторых особенностях взаимодействия между Windows и клавишами ноутбука.

Заблокированные клавиши

Тут речь пойдет сразу о двух видах программной блокировки кнопок:

  1. Блокировка всей клавиатуры. За эту функцию отвечает отдельная физическая кнопка или рычаг. Располагается она либо над клавиатурой, либо на торце устройства, либо в одном ряду с клавишами F. А иногда ее можно заблокировать комбинацией кнопок. Типа Function + Win. Все зависит от модели устройства.
  2. Блокировка блока с цифрами в правой части клавиатуры. За работу этой области ответственна клавиша NumLock. Если ее нажать, то цифры справа заработают. Если нажать снова, то перестанут.

Внимательно следите за этими двумя кнопками (или комбинациями кнопок). Часто именно они становятся причиной полного отключения клавиатуры или ее части.

Отсутствие нужного программного обеспечения

Обычно клавиатурам не требуются никакие дополнительные драйверы. Windows неплохо справляется с их установкой в автоматическом режиме без необходимости для пользователя загружать что-то самостоятельно. Тем не менее программное обеспечение, отвечающее за работу клавиш, может «заглючить». В этом случае делаем следующее:

  • Перезагружаем компьютер.
  • На раннем этапе запуска нажимаем и удерживаем клавишу F8.
  • В появившемся меню ищем пункт «Безопасный режим» и выбираем его. Так мы запустим Windows без драйверов и сможем проверить, как клавиатура функционирует без них.
  • Когда система запустится, начинаем тестировать все ранее наработавшие клавиши. Если ничего не поменялось — значит, проблема не в программном обеспечении, а в «железе». Продолжайте диагностику. А если кнопки заработали, то переходим к следующем этапу.
  • Открываем программу для выполнения команд, одновременно нажав клавиши Win + R.
  • Вводим туда текст devmgmt.smc и нажимаем на клавишу «Ввод».

В это же меню можно попасть через классическую панель управления

  • В открывшемся окне ищем пункт «Клавиатуры» и нажимаем на стрелочку слева от него.
  • Появится список всех доступных клавиатур. Выбираем ту, что работала некорректно, и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
  • В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Обновить драйвер».

Если система отказалась искать и устанавливать новые драйверы, то можно попробовать полностью его стереть. Для этого проделываем все описанные выше шаги, но в конце выбираем пункт «Удалить устройство». А затем перезагрузим компьютер, чтобы система столкнулась с новым устройством без драйверов и попыталась заново его настроить.

Это все, что можно сделать в этой области.

Вирус

Самое неприятное, что может случиться с системой — заражение вирусом. Вредоносные программы могут вытворять кучу пакостей в ходе работы Windows. Многие из них могут брать под контроль клавиатуру.

Блокировать отдельные клавиши или временно отключать их все. Существуют десятки вариантов неадекватного поведения зараженного кода.

Бороться с ним можно только с помощью специального программного обеспечения.

Не поленитесь и скачайте себе один из бесплатных антивирусов для Windows. Вполне вероятно, даже он справится с поиском и удалением заразы, которая может влиять на работу клавиатуры.

Еще пара советов

Если поиск вирусов тоже не помог, но вам кажется, что проблема именно в программной части, то можно попробовать полностью сбросить Windows до заводских настроек. Это удалит весь контент, все неработающие драйверы и  вредоносные программы.

Чтобы убедиться в том, что сбой именно программный, а не аппаратный, можно подключить к ноутбуку USB-клавиатуру и посмотреть, как она будет себя вести. Если будет работать адекватно, то можно с 99% уверенностью пенять на аппаратную часть.

Автор материала: Space Police

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/tehnichka/chto-delat-esli-ne-rabotaiut-knopki-na-klaviature-noutbuka-5fe5b2bb63337471b9f2e623

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Н работает клавиатура на ноутбуке что делать

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

  • откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

  • откройте пункт «Клавиатуры»;
  • обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
  • выберете пункт «Автоматический поиск…»;
  • дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

  • скачайте программу (вот ссылка);
  • установите ее и запустите;
  • произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free. 

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

  • открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
  • после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

  • в открывшемся окне нажмите «Далее»;
  • дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

  • нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

Шлейф

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Источник

Источник: https://pomogaemkompu.temaretik.com/1147690334033807653/ne-rabotaet-chast-klaviatury-na-noutbuke-chto-delat-i-kak-ispravit---podrobnoe-rukovodstvo/

Не работает клавиатура на ноутбуке: 9 способов починить клавиатуру

Н работает клавиатура на ноутбуке что делать

Эти советы универсальны и относятся к любому ноутбуку – Асус, Леново, или другого производителя лэптопов. Инструкция предполагает работу в операционной системе Windows. При этом не важно, какая именно версия ОС у вас установлена – Windows 10, Windows 7, Vista или Windows 8.

1. Достаньте аккумулятор ноутбука

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

2. Обновите драйвер клавиатуры

Не тратьте время на то, чтобы выяснить, может ли быть проблема в драйвере. Просто обновите его.

Это распространенный способ решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру.

Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя найдите раздел Драйверы и поддержка (Драйверы и утилиты). Введите модель или серийный номер устройства, и обновите все предложенное ПО.

3. Настройка питания ноутбука

Если клавиатура в Windows иногда не работает, но после перезапуска системы снова начинает работу, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

4. Создание новой задачи

Если не работает клавиатура после входа в учетную запись, через диспетчер задач найти процесс ctfmon.exe.

Если его нет, запустить вручную через Файл-Запустить новую задачу.

Если помогло, то добавить процесс в автозагрузку через Реестр. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R. В открывшемся окне наберите regedit и нажмите Ok. Далее перейдите в папку по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft – Windows — CurrentVersion – Run.

Далее выберите меню Правка – Создать – Строковый параметр. Название  — ctfmon, значение — %systemroot%system32ctfmon.exe. Перезагрузите ноутбук.

5. Проверка на вредоносное ПО

Следующим шагом будет проверка на вирусы и иное нежелательное ПО, установленное на ноутбуке. Для этого скачайте утилиту Malwarebytes с официального сайта разработчика (бесплатная загрузка), и запустите полное сканирование.

Если у вас установлен бесплатный антивирус типа Avira, 360 Total Security или Avast, отключите его. После очистки системы от вредоносных программ перезагрузите ноутбук.

6. Очистка от системного мусора и чистка реестра

Это также может стать причиной того, что клавиатура ноутбука перестала работать. Для того, чтобы привести систему Windows в порядок, установите бесплатную версию программы CCleaner с официального сайта.

Проведите очистку операционной системы и восстановите целостность реестра в соответствии с нашей инструкцией. После этого перезагрузите ноутбук.

7. Проверьте режим залипания клавиш

Введите в строке Поиск Параметры специальных возможностей клавиатуры.

Проверьте, активна ли кнопка Использовать залипание клавиш.

Если да, отключите ее.

Чтобы избежать случайного включения в дальнейшем, уберите галочку с пункта Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш.

8. Обновление Windows

К сожалению, частая причина неработающей клавиатуры ноутбука – установленное обновление Windows 10.

Если вы обнаружили проблемы с клавиатурой после очередного апдейта, удалите обновления.

Для этого перейдите в настройки системы и выберите пункт Обновление и безопасность. Далее – Просмотр журнала обновлений. Вы увидите недавно установленные обновления, после которых и произошел сбой в работе клавиатуры ноутбука. Нажмите Удалить обновления и перезагрузите ноутбук.

9. Проверка шлейфа

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов.  Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Клавиатура на ноутбуке не работает после всего описанного, что делать?

Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в компьютерный сервис. Причина аппаратная, и без специальных знаний и оборудования вы ее не исправите.

Сразу уточните стоимость работ. Если точную цену вам назвать не могут, просите сообщить диапазон цен, и при проведении каких работ будет такая цена.

Обязательно получите акт выполненных работ или бланк строгой отчетности, где будут указаны все оказанные услуги.

Чем заменить клавиатуру: временное решение

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

  • экранная клавиатура,
  • сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

Если у вас остались вопросы по работе клавиатуры ноутбука, пишите в нашу группу Telegram.

Читайте далее: Как сосредоточиться на работе за компьютером: 5 фишек Windows.

Источник: https://9186748.ru/ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke/

Почему не работает клавиатура на ноутбуке и что делать?

Н работает клавиатура на ноутбуке что делать

Одна из самых популярных проблем владельцев ноутбуков – не работает клавиатура на ноутбуке.

Причин тому может быть масса – как аппаратных, так и программных. И часто исправить проблему вы можете самостоятельно.

Как включить клавиатуру на ноутбуке, если она не работает? Вот несколько способов починить ноутбук, а также временные решения, которые помогут обойтись без встроенной клавиатуры.

Эти советы универсальны и относятся к любому ноутбуку – Asus, Lenovo, или другого производителя лэптопов. Инструкция предполагает работу в операционной системе Windows. При этом не важно, какая именно версия ОС у вас установлена – Windows 10, Windows 7, Vista или Windows 8.

Определите, насколько серьезная проблема, возможно, неисправны только некоторые клавиши, а не весь блок. Случается, что хлебные крошки и мелкий мусор попали под механизм кнопки и из-за этого пропал контакт или она не до конца нажимается.

Бывает, что не работает цифровая клавиатура справа на ноутбуке — включите ее нажатием на Num Lock или комбинацией клавиш Num Lock + Fn. Проверьте, что компьютер подключен к электросети. Убедитесь, что неполадка вызвана не такими банальными факторами.

Далее обязательно перезагрузите компьютер и если ничего не изменилось, то после этого предпринимайте более активные действия.

Чистка клавиатуры очень важна для полноценной её работы

Отключение аккумулятора ноутбука

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

Не тратьте время на то, чтобы выяснить, может ли быть проблема в драйвере. Просто обновите его.

Это распространенный способ решить проблему когда не работает клавиатура на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру.

Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя, например asus.ru, acer.ru, microsoft.ru найдите раздел Драйверы и поддержка (Драйверы и утилиты). Введите модель или серийный номер устройства, и обновите все предложенное ПО.

Обновление драйвера клавиатуры

Если клавиатура не работает иногда в Windows

Бывает так, что важны настройки питания ноутбука. После перезапуска системы клавиатура как-бы начинает работать, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Если выше перечисленное не помогло, придется прибегнуть к более серьезным действиям.

Проверка шлейфа

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на инструкцию или видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов.  Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Шлейф клавиатуры для ноутбука

Если клавиатура залита

Сначала выключите компьютер. Далее снимите клавиатурный блок, проведите его полную очистку. Если не боитесь, то разберите остальную часть ноутбука — в интернете найдется инструкция для любой модели. Главное, чтобы от жидкости ничего не окислилось и не осталось липких следов. Проявив настойчивость и аккуратность, можно не обращаться в сервисный центр.

После мини-разборки выполняйте следующее:

  • наберите в тазик теплую воду и добавьте туда немного моющего средства;
  • опустите в воду клавиатурный блок;
  • понажимайте все клавиши в течение 4-5 минут, благодаря этому вода проникнет внутрь механизмов;
  • оставьте блок в воде на 10 минут;
  • повторите цикл нажимания всех клавиш;
  • промойте блок под сильным напором чистой воды;
  • вытрите внутренние поверхности, потом продуйте блок феном в режиме холодного воздуха в течение 15-20 минут;
  • оставьте клавиатуру на 4-5 часов на сквозняке, к примеру, на подоконнике при открытом окне.

Важный нюанс в отношении этого способа — максимальная аккуратность со шлейфом!

Выход из строя микроконтроллера

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то высока вероятность, что сгорел микроконтроллер. Эту поломку исправят только в сервисном центре. Не стоит приукрашивать ситуацию для специалистов.

Например, если действительно на компьютер пролили воду, то сразу об этом говорите — это ускорит ремонт, а истинную причину все равно не утаишь при разборке ноутбука. Почти на любой ноутбук можно найти запасной клавиатурный блок, так что не стоит из-за его поломки сразу идти приобретать новый компьютер.

Возможно деталь придется заказывать за границей, но и при таком раскладе все обойдется дешевле нового ноутбука.

даже после всех действий, есть временное решение.

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

  • экранная клавиатура,
  • сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

Источник: https://computia.ru/metody-remonta/ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke-chto-delat.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.