Перестал работать usb порт на ноутбуке

Не работает USB-порт на ноутбуке: причины и решения – Сергей Почекутов

Перестал работать usb порт на ноутбуке

Проблемы с USB-портами возникают из-за ошибок в системе или BIOS. Причиной могут стать также аппаратные неисправности, среди которых повреждение разъёма и выход из строя части материнской платы.

Диагностика разъёма USB

Прежде всего нужно убедиться в том, что проблема именно в разъёме USB, а не в том устройстве, которое мы подключаем. Самый простой способ сделать это — подсоединить другое устройство, заведомо рабочее. Это же касается шнуров, которые используются для подключения внешних устройств — важно убедиться, что они исправны.

Особое внимание стоит уделить USB-хабам и удлинителям. Некоторые устройства через них просто не работают. При этом сам порт ноутбука, в который вставлен хаб, прекрасно функционирует. Поэтому важно проверять разъём при прямом подключении устройства, без различных переходников.

С использованием хабов нужно быть осторожным, они работают не со всеми устройствами

Причиной того, что USB-порт не работает, может быть его засорение. В этом случае поможет зубочистка. Не стоит использовать иголку и металлические предметы — они повышают риск повреждения разъёма.

Проверка конфигурации BIOS

USB-порты управляются контроллерами, которые можно включать и выключать через BIOS. Соответственно, если разъёмы не работают, то нужно проверить их состояние в базовой системе ввода-вывода.

  1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
  2. Открываем раздел Advanced или Integrated Peripherals. Могут быть и другие названия, всё зависит от версии BIOS.
  3. В меню USB Configuration смотрим статус параметра USB Controller (их может быть несколько с разными названиями).

Контроллеры должны быть включены в BIOS

Если у контроллеров выбрано значение Enabled, то они должны работать. Если стоит статус Disabled, то его необходимо изменить. Для этого выделяем пункт с контроллером, нажимаем на Enter и выбираем в выпадающем списке значение Enabled.

Устранение проблем с драйверами

Для работы USB-портов требуются драйверы. Они устанавливаются автоматически. Но могут возникнуть проблемы с их определением системой. 

  1. Открываем «Диспетчер устройств».
  2. В разделе «Контроллеры USB» находим устройство «Расширяемый хост-контроллер».
  3. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить конфигурацию оборудования».

Обновление конфигурации помогает устранить небольшие системные ошибки

Если такого устройства в списке нет, то это может быть одной из причин поломки USB-порта. Чтобы вернуть его, обновляем конфигурацию всех контроллеров USB. Для этого кликаем правой кнопкой по одноимённому разделу и выбираем в контекстном меню соответствующую опцию.

Если обновление конфигурации хост-контроллера не помогло, удаляем его через то же контекстное меню. Ничего страшного не произойдёт — после перезагрузки ноутбука он снова появится в системе, а его драйверы будут переустановлены.

Удаляем хост-контроллер, чтобы избавиться от ошибок в его работе

Обратить внимание стоит и на другие контроллеры. Восклицательный знак возле устройства говорит о том, что оно работает с ошибками. Обновление конфигурации или удаление с перезагрузкой системы поможет решить эту проблему.

Изменение параметров питания

Если порты перестают функционировать, когда ноутбук работает от аккумулятора, то стоит проверить параметры питания. В них есть настройка автоматического отключения контроллеров при низком уровне заряда.

  1. Открываем «Диспетчер устройств».
  2. Выбираем корневой USB-концентратор и открываем его свойства.
  3. Переходим на вкладку «Управление электропитанием» и убираем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Запрещаем системе принудительно отключать USB-порты

Настройку нужно повторить для всех корневых USB-концентраторов. 

Снятие блокировки с USB

Windows предлагает несколько способов блокировки USB-портов. Обычно их применяют системные администраторы на офисных компьютерах, чтобы исключить возможность подключения сторонних устройств. Убедимся, что в нашей системе порты не заблокированы:

  1. Нажимаем сочетание Win+R и вводим команду regedit для запуска редактора реестра.
  2. Переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\USBSTOR.
  3. Находим параметр Start и проверяем его значение.

Если установлено значение 4, то все USB-порты будут заблокированы. Чтобы снять ограничение на их использование, двойным кликом открываем свойства параметра. Вписываем вместо 4 значение 3 и сохраняем изменения. 

Меняя значение этого параметра, мы можем блокировать или разрешать использование USB-портов

Это универсальный способ, который работает на всех версиях Windows. Для его применения требуются права администратора.

Аппаратные неисправности

Самое неприятное, что может быть — физическое повреждение разъёма или проблемы в работе материнской платы. Чаще всего такие неполадки не удаётся исправить самостоятельно, так что приходится обращаться в сервисный центр. 

Такой порт вряд ли будет работать нормально

Если повреждён только один порт, то исправить ситуацию поможет USB-хаб, подключенный к другому разъёму — правда, через него корректно работают не все устройства. Куда хуже ситуация, при которой не работает ни один разъём USB. Это может означать, что из строя вышел южный мост на материнской плате.

Он отвечает за функционирование внешних устройств. Вместе с USB может перестать работать звук, проводное подключение к интернету, встроенный кардридер. Если вы столкнулись с такой ситуацией, обращайтесь в сервисный центр.

Проблема явно имеет аппаратный характер, а для её устранения понадобится квалифицированный ремонт.

Источник: https://Tehnichka.pro/usb-does-not-work-on-notebook/

Не работают USB на компьютере, ноутбуке. Что делать?

Перестал работать usb порт на ноутбуке

Данная поломка встречается относительно часто, при этом она не всегда безобидна, как может показаться на первый взгляд.

Но разберёмся в проблеме, попробуем решить её самостоятельно и максимально быстро. Первичную диагностику, для того чтобы уточнить с чем имеем дело, можно провести в домашних условиях ещё до обращения в мастерскую.

Причины по которым могут не работать USB рассмотрим на примере ноутбука, так как ремонт стационарного компьютера всегда был делом менее сложным — модули стандартны и менее компактны; драйвера более универсальны; компьютер сложнее физически повредить.

Иногда, чтобы восстановить работу USB портов на компьютере, достаточно купить карту расширения USB (контроллер PCI USB) для PCI, PCI-E, mini PCI-E за 10-15$. Установить её в соответствующий слот и решение готово — снова имеем рабочие USB.

Иногда, чтобы восстановить работу USB портов на компьютере, достаточно купить карту расширения USB (контроллер PCI USB) для PCI, PCI-E, mini PCI-E

Для решения подобных проблем с ноутбуком такой номер не пройдёт.

Отмечу, что все источники возможных проблем с USB очень похожи как для ноутбуков, планшетов, так и для стационарных ПК.

Перечень факторов, приводящих к нарушению работы USB портов

  1. Физические повреждения USB-портов.
  2. Программные неполадки и ошибки при установке драйверов.
  3. Выход из строя чипсета материнской платы компьютера или ноутбука.
  4. Проблемы связанные с неправильным подключением шлейфов или их повреждением. Например: после разборки и чистки — такое случается часто.

Физические повреждения USB-портов.

Неправильная эксплуатация и слишком быстрые, а следовательно небрежные, подключения USB устройств могут приводить к тому, что пластик на USB разъёмах разрушается и сам разъём приходит в негодность.

Диагностика физических повреждений USB

Диагностика простая. Сводится к визуальному осмотру выходов USB и панели компьютера, ноутбука где они располагаются.

Диагностика физических повреждений USB

При внимательном осмотре можно заметить, что пластик USB разъёмов повреждён. Контакты при этом могут быть загнуты или даже соприкасаться.

Решение данной проблемы достаточно сложное

Необходимо обратиться в сервис для перепайки и ремонта USB гнёзд на материнской плате, либо замена в составе модуля, которые подключается через специальный уникальный для каждого производителя шлейф.

При продолжении эксплуатации ноутбука с разрушенными USB существует вероятность выхода из строя более дорогих деталей при возникновении короткого замыкания контактов внутри разъёма. Может произойти выход из строя северного, южного моста или центрального процессора — такие случае отнюдь не редкость.

Выход из строя чипсета материнской платы компьютера или ноутбука

Данный вид поломки чаще всего встречается как вторичный, при коротком замыкании контактов USB разъёма при разрушении пластикового разъёма.

Диагностика

Проводиться в мастерской. Точный диагноз при этом может дать только профессиональный мастер.

В качестве диагностической альтернативы (а вдруг это не мост вышел из строя???) можно предложить переустановить Windows и установить родные драйвера (с сайта производителя) для чипсета и USB. Затем заново проверить работоспособность.

Таким образом можно исключить следующую поломку — неполадки и ошибки при установке драйверов.

Ремонт

USB при выходе из строя чипсета материнской платы производиться в мастерской с помощью паяльной станции и «ровных рук» опытного мастера. Новый аналогичный чип подготавливается, старый чип демонтируется, новый впаивается на его место.

Программные неполадки и ошибки при установке драйверов

Программные проблемы часто возникают ещё на начальном этапе настройки системы, когда требуется установка драйвера чипсета, видеокарты, устройств периферии, USB 3.0.

Ремонт не требуется

Необходимо установить драйвера корректно. Возможно для этого придётся провести чистую установку Windows — «кривые» драйвера будучи однажды установленными, не позволят установиться драйверам с новыми параметрами корректно.

Проблемы связанные с неправильным подключением шлейфов или их повреждением

Чаще всего данный тип поломки возникает при нарушениях при разборке, сборке ноутбука от пыли и замене термопасты.

Отличия в поломках USB для стационарных компьютеров

Поломки USB у стационарных ПК и у ноутбуков аналогичны — есть лишь нюансы. Так у ПК, в качестве причины, можно рассмотреть нарушение правильности подключения корпусных USB через шлейф на 9 pin колодке материнской платы.

Правильное подключения контактов кабеля USB на материнской плате ПК

Таким образом, если USB спереди на корпусе системного блока не работают, при этом работают сзади непосредственно на материнской плате, стоит обратить внимание на правильность подключения кабеля.

Источник: https://hpc.by/usb_ports_stopped_working

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.